Chez Toujours 2 Pizzas Charlesbourg, la satisfaction de nos clients est l’une de nos priorités #1. Nous souhaitons en tout temps offrir un service de qualité à notre clientèle et offrons des efforts soutenus à respecter cette promesse. Nous sommes cependant conscient que l’erreur fait partie de l’humain et que notre restaurant n’y échappe pas. Nous sommes également conscient que nos méthodes passés afin de satisfaire notre clientèle lors de ce genre d’événements était à clarifier.
Afin de continuer à vous satisfaire, et ce, en tout temps, Toujours 2 Pizzas Ch mets officiellement à votre disposition une politique en cas d’erreur. Cette dernière démontre notre transparence de nos moyens d’agir en cas d’erreur lors de commandes sur place et en ligne. Nous sommes conscients que chaque cas est différents, mais souhaitons mettre en lumière les différentes opportunités qui s’offrent à vous en cas d’erreur de notre part.